Uw bestelling wordt zorgvuldig voorbereid en verzonden vanuit ons magazijn in Andernos-les-Bains, Frankrijk.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. U kunt dit nummer ook bekijken in uw klantenzone door te klikken op "Mijn account".

Standaardlevering is gratis in Frankrijk voor bestellingen boven de € 100 (€ 200 voor clubs), met een minimale bestelwaarde van € 150 voor landen in zone 1, 2 en 3, een minimale bestelwaarde van € 200 voor landen in zone 4, 5 en 6, en een minimale bestelwaarde van € 300 voor landen in zone 7. (Zie de zonekaart).

Voor speciale bezorgwensen kunt u contact met ons opnemen voordat u uw bestelling plaatst of een pakbon toevoegen bij het afrekenen.

We doen ons best om aan uw wensen te voldoen en uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Welke bezorgmethoden zijn beschikbaar in de Kozoom Store?

In Frankrijk:

• Gratis afhalen bij ons magazijn in Andernos-les-Bains
• Afhalen in de winkel
• Colissimo

Internationaal:

• DHL Express International
• Colissimo International Post met tracking
• Colissimo International Post met tracking en handtekening
• Afhalen in de winkel - Colissimo (alleen in bepaalde Europese landen)

Als de levering niet bij de geselecteerde winkel of het postkantoor kan plaatsvinden, wordt uw pakket doorgestuurd naar de dichtstbijzijnde winkel of het dichtstbijzijnde postkantoor.
Colissimo stelt u hiervan direct op de hoogte.

Retourneren is gratis.

Let op: Er worden douanekosten in rekening gebracht voor leveringen buiten de Europese Unie. (Verantwoordelijkheid van de klant)