Chez Kozoom Store, nous plaçons votre satisfaction avant tout. Nous aimons vous servir comme nous aimons être servi. Notre engagement est votre satisfaction et voici ce que nous offrons pour en faire une réalité:

Nous expédions gratuitement votre commande vers de nombreux pays européens lorsqu'elle est supérieure ou égale à 150€.

Les pays éligibles sont les suivants: Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Espagne, Grande Bretagne.

*A l'exception des colis de plus de 6 kg pour la France, et de plus de 4 kg pour les autres pays Européens, et de la livraison des produits lourds tels que les billards et babyfoots qui nécessitent un transport spécial.

Nous reprenons une queue de billard, même avec du bleu sur le procédé. Alors allez-y et essayez cette queue de billard !

Rien ne remplace l'opportunité d'essayer un produit soit-même pour être certain que c'est le bon. Nous le comprenons, c'est pour cela que nous vous offrons l'opportunité d'essayer un produit sans prendre de risque. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez jusqu'à 15 jours après la date de facturation pour renvoyer le produit et demander l'échange. Nous vous offrons 8 jours de plus que le délai de rétractation légal.

Les frais de réexpéditions sont à la charge du client, exception faite si le produit reçu n'est pas conforme à la commande initiale. La garantie satisfait ou échangé ne s'applique pas aux produits de l'édition tels que les livres, DVD et Divx à télécharger. Les produits doivent être retournés à Kozoom Store en parfait état de revente. Tout produit endommagé ou qui a été modifié après l'achat ne pourra être échangé ou remboursé.

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Nous travaillons dur pour proposer les prix les plus compétitifs sur Internet, et vous offrir le meilleur service et rapport qualité-prix. Si vous trouvez un produit identique à un prix plus bas (en incluant les frais de port) sur un autre site internet européen, nous nous alignerons sur leurs prix. Cette garantie ne s'applique pas aux fins de série et aux enchères.

Notre objectif est de vous faire économiser du temps et de l'argent en rendant votre visite sur notre site plus facile et plus rapide. Nous avons bien compris que vous avez besoin de toute l'information disponible pour pouvoir prendre une décision. Pour rendre votre recherche plus facile, nous vous offrons notamment

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